《中国酒类流通30年经典案例——为生活更美好》
时代命题的铿锵回应与崇高礼赞。时值中国酒类流通协会成立30周年,协会携手《销售与市场》杂志,以30年积淀为基,发起了一场“中国酒类流通30年经典案例”的推介与传播工程,经过层层申报、推荐以及审核,30个案例脱颖而出,正式与大家见面。
30年风云激荡,30年酒香绵长。酒,这一承载着千年文化基因的液体,在改革开放的浪潮中,从计划经济的桎梏中破茧,在市场化的大道上奔涌,最终流入“为生活更美好”的时代洪流之中。
我们看到,茅台的价值重构,不仅仅是价格的攀升,更是将中国白酒的酿造智慧与文化底蕴,转化为世界认可的品质符号;华致酒行的保真模式,重建了消费信任,让举杯者安心,让赠予者体面;李渡的沉浸式体验,将饮酒从口腹之欲升华为一场文化寻根之旅;会稽山的年轻化探索,让传统酒文化在新的代际中找到了情感共鸣和表达方式;肆拾玖坊的社群裂变,则重新定义了人与人的联结,酒成为志同道合者之间的信用凭证……所有的这些,凝练成了一部酒业智库——《中国酒类流通30年经典案例——为生活更美好》。它涵盖了价值重构、渠道变革、数智赋能、体验创新、年轻化探索、文化 IP 打造等多个关键维度,这不仅是对过往成就的梳理与致敬,更是为了系统地总结可复制、可推广的方法论,为行业应对当前促消费、扩内需的关键任务提供切实可行的路径参考,为酒类流通产业的高质量发展和现代化转型注入新的智慧与动能。
这既是经典案例的集合,也是中国酒业创新的基因库、产业升级的路线图、未来30年的启明星。
中国酒类流通协会将一如既往,与《销售与市场》杂志及全行业同仁并肩前行,继续记录、思考和推动这场伟大的商业文明实践。此刻,让我们透过这些经典案例,品尝30年岁月沉淀的醇香,感受行业创新力量的激荡。这酒香里有商业的智慧,有文化的传承,更有对生活最深沉的热爱与祝福。
百川的探索,为深陷转型迷雾的酒类流通行业,提供了一套“从生存到卓越”的实践范本。
当酒水流通行业从“渠道为王”的粗放时代,迈入“用户主权”的精细化竞争阶段,无数传统酒商面临转型无门的困境:依赖B端(经销商)导致利润压缩、与消费者脱节错失新需求、数字化能力薄弱难以适配新零售……而百川名品供应链股份有限公司,从1997年安徽合肥的6人小团队,成长为2025年品牌价值692.02亿元的行业领军者,其核心破局逻辑在于一个“融”字。这并非简单的资源叠加,而是通过渠道融合、线上线下融合、产品与场景融合、商业与文化融合,重构酒类零售的价值链路。
溯源:数字化转型之路——从被动适应到主动定义
百川的转型是对行业趋势的三次关键预判与主动破局,清晰折射出中国酒类流通行业从渠道依赖到供应链掌控,再到C端(消费者)价值深耕的变迁,每一步都踩在行业转型的临界点上。
起步期(1997-2015年):借名酒代理筑底盘,看清“渠道依赖”的隐患
1997年,贾光庆辞去公职创业,彼时酒类流通以品牌方主导、经销商依附为特征。他聚焦名酒代理,从五粮液尖庄切入,以挨县跑市场的务实策略,一年实现1000吨销量并建成安徽最早的县级经销网络。2002年成为五粮醇华东总代理后,百川深耕区域市场,即便在2013—2015年酒业深度调整期,2015年仍实现营收37亿元。
这一阶段的百川,本质是抓住了行业红利,名酒品牌认可度解决“卖什么”的问题,区域精耕解决“卖给谁”的问题。但隐患已显现:过度依赖B端经销商导致与消费者脱节,传统渠道的层层加价、推广费用截留,让终端价格不透明、消费者体验差。百川的清醒之处在于,未沉迷短期业绩,而是提前预判渠道掌控权才是未来竞争核心。
转型期(2015-2020年):以供应链整合破局,全新开启二次创业
2015年前后,百川名品董事长贾光庆预测,“未来,酒业发展一定体现在对C端的服务水平以及对酒类商业改造的创新与发展;连锁经营一定要做,不做就没有未来。”2016年年底,安徽省百川商贸发展有限公司战略升级为百川名品供应链股份有限公司,基于多年来对市场和用户需求的了解,以及强大的供应链能力支撑,百川名品开始布局酒类连锁新零售的战略,批量开设酒类连锁型新零售门店,从此开启了B+C的运营模式。
从统一的视觉识别系统和空间识别系统开始打造连锁门店体验场景,到建立完善健全的选品体系+选酒师体系;从团购业务与零售门店的融合到形式多样的圈层营销推广和精彩纷呈的文化体验;从信息系统赋能到全方位的技能培训提升……百川名品致力于搭建集线上商城、电商平台、线下门店、电话订购、新媒体运营、即时配送于一体的专业酒类新零售平台,更好地满足消费者用酒多样性、配送及时性、线上线下购酒便捷性、会员增值服务等需求。
突破期(2020年至今):向C端零售全面转型,从卖产品到经营用户
2020年后,Z世代即时性、透明化、场景化需求崛起,中高端人群更注重体验感、文化感。百川意识到只服务渠道的时代过去了,“酒二代”贾亦璇留学归来后主导连锁与新零售板块,升级改造500多家直营与加盟连锁门店,打造“同城配送+体验服务+团购”的线下窗口;线上优化App与小程序,以线上下单、线下提货、30分钟送达的数智化仓店为核心,依托美团闪购等公域平台+自营小程序,主打“下单30分钟送达”,覆盖啤酒、果酒、低度酒等年轻品类。至此,百川构建起“传统代理+连锁零售+即时零售”的“三驾马车”格局,完成从B端依赖到C端直达的质变。
这次转型的本质是经营逻辑的彻底重构,从围绕渠道需求建体系转向围绕用户需求反推变革。无论是连锁门店的社群运营(店长兼任社群群主,提供送货上门等服务),还是酒驿栈的即时响应,核心都是把消费者装在心里。对传统酒商而言,这不仅是模式改变,更是思想革命:放弃沿用二三十年的B端经验,重构C端所需的履约、服务、运营体系,这正是百川突破行业转型瓶颈的关键。
融合实践:线上线下协同创新——破解酒类零售三大核心痛点
酒类零售长期面临体验不足、时效不够、人群断层三大痛点:传统烟酒店只能卖货无法体验,线上平台缺温度,年轻群体对传统酒类有距离感。百川的融合营销,正是针对这三大痛点的系统性解决方案。
全渠道协同:构建“体验+履约+人群”的互补网络,破解渠道单一问题
百川的全渠道并非线上线下简单叠加,而是各渠道各司其职、相互补位的全场景、全人群零售生态。线下连锁聚焦体验与信任,通过品鉴活动、定制服务及社群运营建立会员黏性,会员现已超百万;线上平台主打高效履约,依托就近仓配实现准时履约,并以个性化内容提升用户留存;酒驿栈则精准触达Z世代,以传统门店1/3的租金成本运营,SKU超400个(覆盖年轻偏好品类)。
此外,酒驿栈还与美团闪购合作,通过大数据分析区域消费偏好:合肥老城区门店主打平价瓶装啤酒,南京大学城门店侧重低度果酒,成都门店增加地方特色酒,据百川名品供应链股份公司总经理助理、百川名品瑞庆公司总经理丁士胜透露,通过数据选品,酒驿栈滞销品占比大幅下降。这种渠道定位清晰、功能互补的模式,避免了传统酒商线上线下互斥的误区,通过协同让体验不足、人群断层等问题迎刃而解。
场景化营销:从“卖酒”到“卖生活方式”,破解酒类消费场景单一问题
传统酒商多将酒类局限于礼品/宴请场景,百川则以场景化营销打破这一限制,将酒类融入多元生活场景。2025年,百川与五粮液在新加坡Bugis核心商圈合作开设“五粮液大酒家”,以新中式风格结合五粮液元素重构白酒消费空间,预订火爆。
在即时情感场景,酒驿栈聚焦碎片化消费:推出“深夜微醺套餐”(1瓶低度果酒+2个酒杯),与户外品牌合作“露营酒饮套餐”,支持提前一天预订、次日送达露营地;针对家庭聚餐临时用酒的情况,提供优先配送服务,承诺15分钟内出库,2024年春节期间该服务订单超2万单。在中高端圈层场景,百川通过“白酒品鉴会”“酒文化之旅”“百川商业联盟”等整合餐饮、酒店、旅游资源,为会员提供商务宴请折扣、高端酒店预订等服务,提供高端酒定制服务,将酒类从产品变为“圈层社交媒介”。
数字化驱动:以数据赋能运营,破解传统酒商效率低下问题
很多传统酒商做数字化停留在建App、做小程序的表面,而百川的数字化是重构运营逻辑,让数据贯穿选品、营销、履约全链路。在选品环节,百川构建全品类数据中台,整合线上线下销售数据、用户评价数据、行业趋势数据,指导区域选品(如华东地区低度酒销量增长快,酒驿栈上海、南京门店便增加低度果酒SKU;西南地区偏好瓶装啤酒,成都门店则加大瓶装啤酒备货量)、季节选品(夏季推出冷藏酒饮套餐,冬季增加热红酒料包)与新品测试(新品牌入驻前先小范围试销);在营销环节,依托用户画像系统,根据消费金额、频次、品类偏好将用户分为年轻刚需型、中端稳定型、高端定制型等6类,实现“千人千面”触达(如针对年轻刚需型用户,在生日时推送果酒优惠;针对高端定制型用户,在其企业周年庆前推送定制酒服务),同时通过数据中台跟踪营销活动效果,优化推广资源利用效率;在履约环节,百川开发智能履约系统,整合物流、库存、订单数据,在全国布局多个区域仓,酒驿栈即时配送采用AI调度系统,根据骑手位置、订单距离、交通状况规划最优路线,同时通过数据预判销量提前补货,避免缺货或积压。
供应链赋能:以深度供应链筑牢根基,破解品质与成本两难问题
酒类零售的核心竞争力最终要回归产品,消费者怕假货、经销商怕成本高是行业长期痛点。百川的深度供应链通过“直采+溯源+金融”的融合解决这一难题:在产品矩阵上,百川与国内外100多个一线品牌合作,构建了全品类酒水及潮饮产品体系,满足消费者的一站式采购需求。在品质与价格上,采用厂家直采模式,直接与品牌方合作跳过中间经销商,建立溯源系统,为每瓶酒配备唯一溯源码(消费者可扫码查询产地、物流、经销商信息),消费者对产品品质的认可度较高,企业更是多次获评“国家级放心酒工程示范企业”“中国酒类现代流通诚信品牌”等荣誉表彰。同时,直采模式降低采购成本,产品价格比市场价低5%—10%。在渠道支持上,推出供应链金融服务,经销商可通过百川平台向银行申请贷款用于备货,稳定渠道生态。
成效显现:从企业增长到行业赋能,定义传统酒商转型价值
百川的融合策略,不仅带来自身业绩增长,更重要的是为酒类流通行业提供可复制的转型样本,它证明传统酒商无需颠覆自我,只需在自身优势基础上围绕用户需求重构价值,就能实现从生存到卓越的跨越。
业绩增长:规模与利润的可持续性,验证模式有效性
随着连锁零售与即时零售业务的拓展,百川营收规模持续增长,且业务结构更趋多元,2024年连锁零售与即时零售营收占近40%,摆脱对传统代理业务的依赖,盈利能力持续增强。用户层面,百川会员超100万人,其中活跃会员(年均消费超3次)占比达60%,酒驿栈用户中35岁以下年轻群体占比达70%,成功触达新一代消费群体,用户结构更年轻,为长期增长奠定基础。
行业影响力:从区域龙头到转型标杆,输出可复制经验
百川的实践已成为行业转型的参照物:百川数字化系统覆盖数百家加盟门店,与此同时,百川还参与制定《酒类商品零售经营管理规范》等多项行业标准,推动酒类流通规范化发展;并与美团、京东等平台合作,提供选品、物流、营销支持,帮助加盟商降本增效,解决小酒商转型难的问题。此外,百川还屡获行业认可,先后获得“国家级放心酒工程示范企业”等20余项大奖,2019年品牌价值达175.86亿元,2025年增至692.02亿元,从区域龙头稳步成长为行业标杆。
未来展望:深化融合,引领酒类零售生态化新趋势
酒类流通行业正朝着集中化、数字化、国际化方向发展,头部企业市场份额持续提升,数字化从基础应用转向智能决策,中国酒的国际化也从产品出口转向文化输出。百川的未来规划,正是对这三大趋势的主动回应。
全国化:以双品牌矩阵覆盖全消费层级
百川计划2028年前在全国开设5000家双品牌直营与加盟连锁门店,其中百川名品连锁聚焦一、二线城市核心商圈与社区,强化“酒文化展厅”“品鉴教室”等体验服务,3年内计划开到2000家;酒驿栈覆盖全国100个重点城市,以“每3公里1家”为目标,同时拓展无人货仓模式降低运营成本,3年内计划开到3000家;针对三、四线城市,推出轻量化加盟政策,为加盟商提供数据选品、线上运营支持。
数字化:从数据赋能到智能决策
百川将进一步加大技术投入,推动大模型、AIGC等技术在业务中的应用:开发智能选品大模型,基于行业数据、用户数据自动生成区域选品方案、季节选品方案,未来实现90%选品决策由模型辅助;用AIGC生成酒文化短视频、产品介绍文案、用户评价回复,降低内容制作成本,计划AIGC内容占比达50%;推出“AI酒顾问”,为用户提供选酒建议、品鉴知识、订单咨询服务,力争实现70%客服需求由AI解决,推动数字化向智能化跨越。
国际化:以文化输出打开全球市场
借鉴新加坡“五粮液大酒家”的成功经验,计划近年在东南亚等地持续复制落地多家餐酒融合品鉴基地,延续“中国菜+中国酒”的融合模式,同时融入当地消费习惯,让海外消费者在餐饮体验中感受中国酒文化;与国际酒类平台合作,在海外电商平台开设中国酒专区,推广中国白酒、黄酒等品类;在海外举办中国酒文化节、白酒品鉴会,邀请当地媒体、KOL参与,提升中国酒的国际认知度,逐步推动中国酒类行业从产品出口向文化输出转变。
生态化:从单一企业到行业平台
百川计划开放自身供应链、数字化、营销资源,构建酒类零售生态平台:供应链方面,向中小酒商开放直采资源,提供统一采购、统一物流服务;数字化方面,将数据中台、智能履约系统开放给合作伙伴,帮助其实现数字化转型;营销方面,整合品牌方、平台方、内容方资源,开展酒文化直播等联合营销活动,带动合作伙伴销量增长,形成共生共赢的行业生态。
在数字经济与人工智能加速演进的新时代,百川名品作为行业领军企业,积极探索全链路数字化变革,构建了集数据智能驱动、业务全景融合于一体的新一代智慧供应链体系。今后,公司将持续深化“云网端智”一体化建设,推动大模型技术在供应链场景的深度应用,构建企业级知识图谱与智能决策系统,探索AIGC在品牌推广、客户服务等环节的落地,以数字科技重塑酒水流通价值链。
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