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经典案例 | 酒乐go:消费者导向的自有品牌供应链探索
2026-11-041

前言


供应链是零售连锁的发展底座。当前,酒类零售连锁行业正面临一个难得的供应链大变革窗口期:政策红利、渠道重构、技术升级在同一时间窗口交汇,先行者和创变者正积极地完成能力卡位。由中国酒类流通协会零售及连锁专业委员会联合北京卓鹏战略咨询机构共同编撰的《2026酒类零售连锁供应链发展报告》,甄选了21家行业先行者的企业典型案例,呈现供应链变革在经营一线的真实落地路径,以期为行业提供可参照的实践样本。本文展示酒乐go以消费者为导向开展自有品牌供应链的探索实践。



一、发展演进


酒乐go是洛阳本土酒类零售连锁品牌,成立于2011年,专注于为消费者提供便捷、专业的酒水购买与配送服务。企业采取“1家社区店+2个前置仓”的网格化布局,现有门店208家,店均日订单约100单,每日直接触达2万多名消费者;经营品类覆盖白酒、啤酒、葡萄酒、洋酒、果酒等主流酒种,满足日常小酌、商务宴请、节日礼赠等多元场景需求,并以“19分钟全城送达”的即时履约能力建立了区域品牌认知。在渠道能力趋于成熟后,酒乐go将供应链探索的重心转向自有品牌:依托日常直面消费者沉淀的订单、复购、咨询等一线消费数据,与优质酒厂深度合作,参与产品研发、酒体设计、包装定制和品质管控,逐步构建具有自主特色的自有品牌产品矩阵,实现从生产端到销售端的供应链直连。


酒乐go的成长大致经历三个阶段。2011年创立后,企业聚焦洛阳本地市场,通过线下门店建立品牌认知,从供应链源头严控酒水品质,逐步由单店探索走向区域连锁。此后,伴随即时零售浪潮兴起,企业全面对接主流本地生活平台,以社区店与前置仓组网的方式重构履约网络,形成了覆盖洛阳全城的即时零售履约能力。


在渠道竞争日趋激烈、单纯依靠品牌代理和价格竞争难以形成长期优势的行业背景下,酒乐go进入第三阶段:向供应链上游延伸,布局自有品牌。企业的判断是:零售连锁比酒厂和传统经销商更贴近终端消费者,每一笔订单、每一次门店销售、每一次会员复购都是最真实的市场反馈,因此在产品开发上拥有更强的话语权和市场洞察能力。基于这一认知,酒乐go坚持“精选产区、精选酒厂、精选产品”的采购原则,与国内多个优质酒厂建立长期战略合作关系,通过规模化采购、订单式生产和库存协同管理降低采购与物流成本,以统一定价体系维护价格秩序,为门店创造稳定的核心毛利,也为自有品牌开发打下供应基础。


二、成果经验


1.消费数据驱动:让消费者需求决定产品定位。酒乐go自有品牌开发不以提升毛利为单一目标,而是坚持以消费者需求为导向。208家门店每天沉淀2万多名消费者的真实选择,企业将门店销售、会员复购、线上咨询等日常经营数据作为产品开发的依据,产品不凭经验开发,而是让真实消费数据决定产品的定位、酒体风格和价格带。这一机制使零售端的市场洞察直接反向传导至生产端,配合与酒厂在原料、酿造、品控、包装环节的全流程参与,形成“消费反馈—产品定义—源头生产—渠道销售”的闭环,减少中间流通环节,兼顾品质稳定与性价比。


2.葡萄酒自有品牌:降低认知门槛,以零售信任完成产品教育。针对葡萄酒品牌众多、价格体系复杂、消费者“看不懂产区、不了解品牌、不知如何选择”的认知门槛问题,酒乐go从门店销售数据中发现,大众消费者更关注入口是否易接受、品质是否稳定、价格是否合理、是否适合日常饮用,而非专业知识。据此,其自有品牌葡萄酒定位于普适性与性价比,帮助消费者解决选择困难。企业认为葡萄酒自有品牌最大的挑战不在生产而在信任,因此依托多年本地市场积累,通过门店展示、专业推荐、会员营销和消费体验完成产品教育,让消费者购买的是“酒乐go品质保障”的背书。这条信任培育路径已见成效:自有品牌葡萄酒从卖出第一瓶起步,目前已占门店葡萄酒销售份额的70%,消费者从依赖店员逐瓶介绍,转变为高比例主动复购、指名购买。


3.精酿啤酒“五啤马”:差异化赛道与开发三原则。在白酒贴牌产品同质化竞争明显的背景下,酒乐go选择避开红海,切入更具成长性的精酿啤酒赛道,自主开发精酿品牌“五啤马”,定位年轻化、品质化、个性化,在酒体风格、包装设计和价格带上,贴合年轻消费群体的尝鲜需求。企业将开发经验归纳为三条原则:一是消费者导向,以真实消费数据决定产品定位;二是供应链协同,选择生产能力和品质保障稳定的酒厂,全流程参与品控;三是差异化竞争,通过特色酒体、品牌故事、包装设计和渠道专属销售建立辨识度。未来,企业计划继续完善自有啤酒产品矩阵,依托供应链与连锁渠道优势持续培育自有品牌。

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